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基于核心競爭力的企業文化建設策略研究
日期:2007-6-18 | 作者: | 出處: | 點擊次數:
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基于核心競爭力的企業文化建設策略研究     
     世界經濟正向全球化、一體化發展,各國經濟相互滲透、相互影響。市場瞬息萬變,企業間的競爭日益激烈。企業要想在激烈的競爭中持續、健康地發展,必須降低成本,提高管理效能,集中突出企業以別于其它企業的核心競爭能力。而企業文化不僅是企業管理模式,而且是企業核心競爭力的重要組成部分。因此企業文化建設已越來越受到企業界的青睞與重視。本文研究旨在分析企業文化與企業核心競爭力之間的關系,并就如何利用核心競爭力理論來指導企業文化建設與創新,創建基于核心競爭力企業文化
1概念的澄清———企業文化核心競爭力
1.1企業文化
    企業文化是企業在長期的經營過程中逐漸形成的,為全體成員共同遵守和奉行的價值觀念和行為準則。是企業的個性、素質、目標和氛圍。體現企業對價值的認知。企業文化是企業價值觀在其指導思想、經營哲學、管理風格和行為方式上的反映。企業文化包括企業哲學、企業精神企業目標企業形象企業制度、企業道德、企業素質、企業秩序等。并且具有如下特征:
    第一,企業文化的意識形態特征。企業文化是企業為達到經營成功而產生的,并在企業的經營過程中共同遵循的,反映企業意志的價值理念。
    第二,企業文化的獨特性。企業文化是企業在其長期經營管理實踐中不斷積累、總結而形成的,有很強的企業個性。
    第三,企業文化的難模仿性。企業文化之所以難模仿主要有兩個原因。一是緣于企業文化的時間依賴性和路徑依賴性。企業文化是在企業長期的經營實踐中形成的,是一種時間沉淀物;企業文化又是企業在特定的社會歷史條件下,沿著企業特有的發展軌跡,而逐步形成的,因而表現為很強的路徑依賴。二是緣于企業文化本身的抽象性和作用過程的難以解釋性。
    第四,企業文化的綜合性、指導性。企業文化它以
    企業價值觀為核心,包含了企業精神層面、行為層面、制度層面的多種文化元素,是企業內所有文化現象的整合體。企業文化又有很強的指導性,它高屋建瓴,統一指導著企業的一切經營活動,并將其原則和實質滲透到企業的其他各種體系中并通過這些體系發揮作用。
    企業文化對企業生存與發展具有以下重要作用:①凝聚作用。企業文化像一根紐帶,把職工和企業的追求緊緊聯系在一起,使每個職工產生歸屬感和榮譽感。②激勵作用。企業文化注重研究的是人的因素,強調尊重每一個人,相信每一個人,凡事都以職工的共同價值觀念為尺度,能最大限度地激發職工的積極性和創造性。③協調作用。企業文化的形成使企業職工有了共同的價值觀念,對很多問題的認識趨于一致,增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通,使企業的各項活動更加協調。④約束作用。企業文化對職工行為具有無形的約束力,經過潛移默化形成一種群體道德規范和行為準則,實現外部約束和自我約束的統一。⑤塑造形象作用。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業巨大的無形資產。基本公認企業文化是影響企業行事規則的最重要的無形財富,是現代企業最具戰略性的管理思想與管理方法,是直接影響企業核心競爭力、決定企業興衰的關鍵因素。
1.2核心競爭力
     核心競爭力是普拉哈德(C.K.Pahalad)和哈默爾(Hamel.G)于1990年,在權威雜志《哈佛商業評論》發表的,標志性文章《企業的核心競爭力》一文中首先提出的。它是指“組織中的積累性學識,特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識。”核心競爭力具有如下特點:
     第一,客戶價值。企業核心競爭能力,必須能夠極大地提高客戶可以覺察到的價值。
     第二,稀缺性。企業核心競爭力是企業獨有的、稀缺的、具有與眾不同的特性。
     第三,難模仿性。核心競爭力應該是難以被他人仿制,很難被代替,也就是說核心競爭力還深深地印上了企業文化、企業組織管理以及市場營銷等諸多方面的特殊烙印。具有企業不同的“基因”特性。它是企業獨一無二的。很難被競爭對手完全了解而輕易復制,更無法完全進行市場交易。
     第四,競爭性。核心競爭力必須有競爭對手無法比擬的優越性,能使企業在運用資源、降低成本、創造價值方面比競爭對手做得好。
     第五,可延展性。企業核心競爭力不但對企業現有產品與服務進行全方位的支持,而且可以為新產品開發后進入新市場,提供根本保證和積極的推動作用。
2企業文化與企業核心競爭力的關系
     核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協調能力、企業文化能力、對外影響能力和應變能力。其本質內涵是讓消費者得到高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。因此,企業文化核心競爭力的主要組成部分。按照張維迎的觀點,要成為企業核心競爭力,必須具有獨特性、難模仿性。即“買不來”、“偷不走”、“拆不開”、“帶不走”、“溜不掉”。企業所擁有核心資源的特點是:沒有市場可以買到;資源本身與能力有互補性具有組織性,不屬于個人;有持續競爭力。核心競爭力是不可復制的,具有壟斷性的,影響消費者(客戶)購買的無形力量。有形的物質永遠不會成為核心競爭力的主導因素,因為物質形態是可復制的。比如企業沒有專利技術可以自行研發或購買。只有無形的東西才是核心競爭力的主導因素。按此標準,企業文化核心競爭力的核心要素。企業的核心競爭力所包含的內容中,競爭的差異化優勢是使競爭表現出自己的獨特之處,獨具吸引力,而這個獨特優勢之所以成為市場競爭的制勝利器,而不可能輕易地被競爭對手所模仿和代替,其關鍵是有獨特的企業文化在其中的支撐作用。因此,企業文化的獨特性、難模仿性進一步強化了企業核心競爭力的獨特性。
(轉載與Globrand網,2007年3月)
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