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企業如何選擇合適的咨詢公司
日期:2013-5-31 | 作者: | 出處: | 點擊次數:
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企業如何選擇合適的咨詢公司

 

 

  史前中國咨詢,企業基本上不了解咨詢公司,那時咨詢公司被看成是“點子公司”,于是“何陽”們大行其道,點子公司幾乎被等同于騙子公司。

真正意義上的中國咨詢業啟蒙于上世紀九十年代,中國管理咨詢史初期,咨詢公司如雨后春筍。這個初期,咨詢公司基本上可分為三類:洋咨詢、本土學院派咨詢、本土實操派咨詢。

  早期的洋咨詢又可分為二種:一種是由既沒學會西方管理精髓,又不了解本土企業的“海龜”們組成的咨詢公司,這種咨詢公司很快就被淘汰出局;另一類是收費昂貴的以麥肯錫為代表的純洋咨詢,他們除收費昂貴外,一個很大的缺陷就是水土不服,工廠化千篇一律教條式的咨詢報告讓大多數國有企業和民營企業望而卻步,只有像銀行、保險、煙草、電力、石油等來錢容易的壟斷國企才愿意花幾千萬甚至上億去購買這樣的咨詢報告。當然,如果您有足夠的錢,又重在國際化視野,那選擇他們是沒錯的。

  純學院派的咨詢公司,往往由一個或幾個活動能力較強的教授帶領幾個廉價的研究生勞動力,就敢上陣做咨詢。由于其對企業運作的陌生,出具的咨詢報告像論文,覺醒后的企業覺得花幾十塊錢也能從書店買到,于是這樣的咨詢公司逐漸就淡出市場,筆者認識的一個著名教授,見筆者所辦的共圖咨詢項目一個接一個的進來,覺得很容易,于是也注冊了一個咨詢公司,但由于5年也沒有一個項目,最終關閉了事。

  第三類咨詢公司即所謂實操性的咨詢公司,他們往往是由一個或數個有著名企業背景的合伙人創辦的咨詢公司,比如華為系、聯想系、萬科系等。實操派咨詢公司受企業、尤其是民營企業青睞是有道理的,因為他們熟悉企業的實際運作,即有“棋感”,往往能為企業解決實際問題。如果創始人素質較高,既有實操經驗,又有較高的理論素養和前瞻性思維,這樣的咨詢公司往往能成氣候。比如本人就是萬向集團出來的,屬于第三種,共圖是否稱為萬向系不得而知。但共圖確實有過較牛的經歷:堅守管理咨詢陣地逾十三年,服務過逾200家客戶,中國最大民營企業服務過四家。筆者曾有過這樣的傳奇經歷:餐桌上不經意談成山東金洲集團、電話里20分鐘侃定浙江凱恩集團、三句話打動江西遠成集團轉而跟共圖合作;只要遇上老板,幾乎可以秒殺。當然也曾持續一年半攻下韻升控股、半年談下浙江元立集團等。共圖或夏伯堯團隊自詡的突出優勢是“棋譜+棋感”,亦即確確實實的理論與實踐的良好結合,這從夏伯堯的經歷里可以看出,即:六年經濟研究經歷、三本原創財經暢銷書作者、六年一流民企任職經歷,十三年管理咨詢經歷,主持過100多家企業的咨詢。

  中國的咨詢業發展到今天,已經從春秋紛爭進入到戰國整合了,本土的咨詢公司由“和君咨詢、北大縱橫、正略鈞策”三足鼎立的格局已初見雛形。這種重組織平臺化建設的咨詢公司的優勢逐漸顯示出來了,比如,2006年前,共圖的日子過得就曾不比和君差到哪兒去,但時至今日,已是天壤之別了。現在做大了的管理咨詢公司,往往很難清晰地劃定是洋咨詢、學院派還是實操派的了,比如,和君的合伙人和高級咨詢師里,就既有來自麥肯錫、羅蘭貝格、安永、凱捷等洋咨詢的資深咨詢師,也有來自寶潔、摩托羅拉、IBM、飛利浦等跨國公司的職業經理人和君安證券、華為、萬科、首鋼、萬向等中國頂級企業的高管,還有來自于高校的早已浸淫商界多年的儒商。那完全是一個復合型的全科咨詢公司了,每一個專業領域、每一個行業都能找到國內一流的專家。因此,筆者也就選擇加盟和君,除繼續擔任共圖的合伙人、高級顧問外,同時成為和君咨詢集團的合伙人。

  今天,企業選擇咨詢公司的方式已經發生了根本性的變化,從原先老板直接面談拍板變成集體選擇或招標的方式。于是,那種由筆者秒殺或電話里20分鐘談成項目的傳奇將一去不復返了。由于大家都把自己包裝成“頂級”、“教父”、“東邪西毒”、“南帝北丐”, 剛從校門出來的或很少跟咨詢公司打過交道的評委們在選擇管理咨詢公司時就很難判定優劣,于是就選擇知名度高的、規模大的,這基本上是沒錯的,但大的咨詢公司數百合伙人、上千咨詢師,能力各有高低、專業各有側重、咨詢方法各有千秋,要找到針對自己企業特點和需求的合伙人和項目經理就相當難。大的咨詢公司得到一個項目信息后,往往會指定一個合伙人去談。合伙人一般挺能侃,項目談成后,往往會選擇一個項目經理,組建一個團隊,來為特定的客戶服務。如果這個(或幾個)合伙人正好符合企業的要求,而選定的項目經理和組建的團隊又有過硬的專業能力、合適的方法和敬業精神,那就是幸運了。

  但是,有時候選擇大的咨詢公司,有可能存在這樣的風險:一是負責跟您談的合伙人可能很能侃,但未必專業,企業難以判斷,但如果這個合伙人選擇的項目經理和團隊較強那也就ok;二是合伙人雖然專業沒問題,但他負責著若干項目,沒有或很少有精力顧得上您的項目,這個時候,項目經理和團隊的專業水平過硬,那也沒問題;三、也是最大的風險是,合伙人不專業或雖然專業但不參與或很少參與項目,項目經理又較弱、團隊也不強,那就是您運氣不好了。

  分析了以上這幾方面的風險后,相必您對選擇合適的咨詢公司、對的合伙人、好的團隊已經有了自己的對策了吧。比如,夏伯堯擅長于非壟斷性企業的戰略、組織與集團管控、人力資源、企業文化、精益生產等領域的咨詢,您找到共圖咨詢以后,如果覺得夏伯堯是適合您的人選,但您又想找一個品牌好、知名度高、規模大、整體實力強的管理咨詢公司,那么您可以找夏伯堯加盟的和君咨詢,同時指定夏伯堯負責這個項目,那就ok了。

  如果您不過分在意咨詢公司的品牌、名氣、規模等,只想找一個合適的、性價比高的咨詢公司,那么,找共圖是明智的選擇。

     和君咨詢集團合伙人、共圖咨詢高級顧問:夏伯堯

                                                  20135

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